Duhigg C.: Supercommunicators

Supercommunicators (Charles Duhigg) Who and what are super communicators? They're the people who can steer a conversation to a successful conclusion. They are able to talk about difficult topics without giving offence. They know how to make others feel at ease and share what they think. They're brilliant facilitators and decision-guides. How do they do it? Суперкоммуникаторы (Чарльз Духигг) Кто такие супер-коммуникаторы? Это люди, которые могут довести беседу до успешного завершения. Они способны говорить на сложные темы, не задевая других. Они знают, как заставить других чувствовать себя непринужденно и делиться тем, что они думают. Они отличные фасилитаторы и помогают принимать решения. Как они это делают?