Политика конфиденциальности мобильного приложения «Meloman - бонусный клуб»

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее - «Политика») описывает, какие данные собирает и как использует мобильное приложение «Meloman - бонусный клуб» (далее - «Приложение») - приложение программы лояльности сети магазинов Meloman и MARWIN в Республике Казахстан.

Оператор персональных данных: ТОО «Меломан» (далее - «Оператор», «мы»). Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании Приложения мы обрабатываем следующие данные, которые вы предоставляете сами:

фамилия, имя, отчество;
номер мобильного телефона (используется для входа по SMS-коду);
адрес электронной почты;
адрес (город, регион) - для персонализации предложений и работы с заказами;
идентификатор участника программы лояльности (номер бонусной карты / внутренний ID клиента).

Приложение не собирает данные геолокации, не отслеживает вас в приложениях и на сайтах третьих лиц и не использует ваши данные для таргетированной рекламы третьих лиц.

3. Цели обработки данных

идентификация участника программы лояльности и вход в Приложение;
начисление и списание бонусов, отображение истории покупок и бонусного счёта;
оформление и сопровождение заказов;
информирование об акциях, персональных предложениях и статусе заказов (в том числе push-уведомления - только с вашего согласия, которое можно отозвать в настройках устройства);
поддержка пользователей и улучшение работы Приложения.

4. Сервисы третьих лиц

Для работы Приложения используются технологические провайдеры:

Google Firebase (Google LLC) - доставка push-уведомлений;
Mindbox - платформа управления маркетинговыми коммуникациями (персональные предложения, push-уведомления).

Указанным провайдерам передаётся минимально необходимый объём данных исключительно для выполнения перечисленных функций. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся на защищённых серверах Оператора. Мы применяем организационные и технические меры защиты персональных данных в соответствии с законодательством Республики Казахстан о персональных данных и их защите. Данные хранятся в течение срока вашего участия в программе лояльности либо до удаления профиля.

6. Ваши права. Удаление профиля

Вы вправе запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление.
Удалить профиль можно самостоятельно в Приложении: Кабинет → Профиль → «Удалить профиль». При удалении профиля персональные данные удаляются, бонусный счёт аннулируется.
Отключить push-уведомления можно в настройках устройства в любой момент.

7. Дети

Приложение не предназначено для самостоятельного использования детьми и не собирает сознательно данные лиц младше 16 лет.

8. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; существенные изменения дополнительно анонсируются в Приложении.